Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Laatste update: 12 augustus 2026

AmonBet (hierna: "wij", "ons" of "het Platform") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, met wie wij deze delen en welke rechten u als betrokkene heeft.

Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van amonbett-nl.com en is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de daarmee samenhangende Nederlandse wetgeving, waaronder de Uitvoeringswet AVG (UAVG).

Dit Privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en onze pagina over Verantwoord Gokken.

1. Inleiding

1.1. Verwerkingsverantwoordelijke

AmonBet, bereikbaar via [email protected], is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de persoonsgegevens die worden verwerkt via het Platform amonbett-nl.com. Voor alle vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via dit e-mailadres.

1.2. Functionaris voor Gegevensbescherming (FG/DPO)

Wij hebben een Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld die toeziet op de naleving van de AVG binnen onze organisatie. U kunt de FG bereiken via: [email protected].

2. Gegevens die wij Verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1. Identificatiegegevens

• Voor- en achternaam;
• Geboortedatum;
• Nationaliteit;
• Kopie identiteitsbewijs (voor KYC-verificatie).

2.2. Contactgegevens

• E-mailadres;
• Telefoonnummer;
• Woonadres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land).

2.3. Financiële gegevens

• Betaalmethode en bijbehorende gegevens (gedeeltelijk bankrekeningnummer, kaarttype);
• Transactiegeschiedenis (stortingen, opnames, winsten en verliezen);
• Speelsaldo en bonussaldo.

2.4. Speelgedraggegevens

• Speelgeschiedenis (gespeelde spellen, inzetten, speelduur);
• Ingestelde verantwoord-gokken-limieten;
• Sessieduur en inlogtijden.

2.5. Technische gegevens

• IP-adres;
• Apparaattype en besturingssysteem;
• Browsertype en -versie;
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zie artikel 6);
• Logbestanden en foutmeldingen.

2.6. Communicatiegegevens

• Correspondentie via e-mail, live chat of andere communicatiekanalen;
• Inhoud van klachten en ondersteuningsverzoeken.

2.7. Bijzondere categorieën persoonsgegevens

Wij verwerken in beginsel geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of strafrechtelijke gegevens), tenzij dit wettelijk verplicht is (bijv. in het kader van AML-verplichtingen) of u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

3. Hoe wij uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: het aanmaken, beheren en beveiligen van uw spelersaccount;
• Dienstverlening: het aanbieden van kansspelen, verwerken van transacties en beheren van bonussen;
• KYC & Compliance: verificatie van uw identiteit en leeftijd en naleving van AML- en KYC-verplichtingen;
• CRUKS-verificatie: het controleren of u bent geregistreerd in het nationaal zelfuitsluitingsregister;
• Klantenservice: het afhandelen van vragen, klachten en ondersteuningsverzoeken;
• Fraudepreventie: het detecteren, onderzoeken en voorkomen van fraude, misbruik en onrechtmatige activiteiten;
• Verantwoord gokken: monitoring van speelgedrag om problematisch gokken te signaleren en te voorkomen;
• Communicatie: het toesturen van transactieberichten, kennisgevingen en, met uw toestemming, promotionele berichten;
• Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving en het verstrekken van gegevens aan bevoegde autoriteiten;
• Verbetering van het Platform: analyse van gebruikspatronen om de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van het Platform te verbeteren.

4. Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG): de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de spelersovereenkomst met u;
• Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG): wij zijn verplicht bepaalde gegevens te verwerken op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft), de Wet kansspelen op afstand en andere toepasselijke wetgeving;
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG): verwerking voor fraudepreventie, beveiliging van het Platform en verbetering van onze diensten, voor zover uw belangen of grondrechten niet zwaarder wegen;
• Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG): voor de verwerking van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden, voor zover u hiervoor toestemming heeft verleend. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

5. Gegevensdeling & Derde Partijen

5.1. Categorieën ontvangers

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën derde partijen:

• Betalingsverwerkers: voor de verwerking van stortingen en opnames;
• Identiteitsverificatiediensten: voor de uitvoering van KYC-verificatie;
• Spelontwikkelaars: voor het beschikbaar stellen van spellen via het Platform (in geanonimiseerde of pseudonieme vorm waar mogelijk);
• IT-dienstverleners en cloud-hostingproviders: voor het hosten en beveiligen van het Platform;
• Klantenservicedienstverleners: voor de afhandeling van ondersteuningsverzoeken;
• Toezichthoudende autoriteiten: zoals de Kansspelautoriteit (KSA) en overige bevoegde autoriteiten, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn;
• CRUKS: voor de controle op en registratie in het nationale zelfuitsluitingsregister.

5.2. Geen verkoop van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

5.3. Verwerkersovereenkomsten

Met alle derde partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af ter waarborging van een adequate bescherming van uw gegevens.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1. Gebruik van cookies

Het Platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals pixels, local storage en sessionopslag) voor de volgende doeleinden:

• Noodzakelijke cookies: voor het correct functioneren van het Platform, sessiebeheer en beveiliging;
• Functionele cookies: voor het onthouden van uw voorkeuren en instellingen;
• Analytische cookies: voor het meten van websiteverkeer en gebruikspatronen (bijv. via Google Analytics of vergelijkbare tools);
• Marketingcookies: voor het tonen van relevante advertenties, uitsluitend met uw toestemming.

6.2. Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan het Platform vragen wij uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies via een cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingspagina. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van het Platform kan beïnvloeden.

6.3. Bewaartermijn cookies

Sessiecookies worden verwijderd na afloop van uw browsersessie. Persistente cookies worden bewaard voor de periode die is beschreven in onze cookieverklaring, doorgaans niet langer dan 24 maanden.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Versleuteling van gegevens in transit via TLS/SSL-technologie;
• Versleuteling van opgeslagen gevoelige gegevens;
• Strikte toegangscontroles en autorisatiebeheer;
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests;
• Medewerkerstraining op het gebied van gegevensbeveiliging en privacybescherming;
• Incident-responseprocedures voor datalekken.

In geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen conform de vereisten van de AVG.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Onze standaard bewaartermijnen zijn als volgt:

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig vernietigd of geanonimiseerd.

9. Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (Art. 15 AVG): u kunt een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken;
• Recht op rectificatie (Art. 16 AVG): u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
• Recht op gegevenswissing (Art. 17 AVG): u kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben;
• Recht op beperking van verwerking (Art. 18 AVG): u kunt in bepaalde gevallen verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken;
• Recht op overdraagbaarheid (Art. 20 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen;
• Recht van bezwaar (Art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing;
• Recht om toestemming in te trekken: indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast.

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij zullen uw verzoek binnen 30 dagen beantwoorden. Indien nodig kunnen wij u vragen uw identiteit te verifiëren. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Internationale Gegevensoverdrachten

Bepaalde dienstverleners met wie wij samenwerken, zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer wij persoonsgegevens overdragen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat een passend beschermingsniveau is gewaarborgd door middel van:

• Standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses – SCC's) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie;
• Binding Corporate Rules (BCR's) indien van toepassing;
• Overdracht naar landen met een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• Andere passende waarborgen conform Art. 46 AVG.

Voor meer informatie over de door ons gebruikte waarborgen bij internationale gegevensoverdrachten kunt u contact opnemen via [email protected].

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat wij persoonsgegevens hebben verwerkt van een minderjarige, zullen wij deze gegevens onmiddellijk verwijderen en de betreffende account sluiten. Indien u vermoedt dat een minderjarige gebruik maakt van ons Platform, verzoeken wij u dit te melden via [email protected].

12. Wijzigingen in dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Bij materiële wijzigingen zullen wij u informeren via het bij uw account geregistreerde e-mailadres en/of via een prominent bericht op het Platform. De datum van de meest recente versie is vermeld bovenaan dit document. Wij adviseren u dit beleid periodiek te raadplegen. Voortgezet gebruik van het Platform na publicatie van wijzigingen houdt in dat u de gewijzigde versie aanvaardt.

13. Contactinformatie

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

• Privacy / DPO e-mail: [email protected]
• Algemene klantenservice: [email protected]
• Website: amonbett-nl.com

Voor klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 – 180 52 50